MakeLeapsラボ

2026年07月09日

いつも「MakeLeaps」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当社サービス「MakeLeaps」の名前を騙った、「フィッシング詐欺メール」が確認されています。

不審なメールを受信した場合は、メールに記載されているURLへアクセスしたり、住所・氏名・クレジットカード情報などの決済情報、ID・パスワードなどの個人情報を入力したり、返信したりしないようご注意ください。

お客様の大切な情報を守るため、被害を未然に防ぐことが重要です。以下の内容をご確認いただき、不審なメールには十分ご注意くださいますようお願いいたします。

確認されている不審なメールの件名・内容例

現在、以下のような件名や本文を用いたメールが報告されています。

件名：【重要】MakeLeapsメールアカウント再有効化のお願い
「システムアップグレードに伴い、再有効化の手続きが必要」と偽り、アカウント再開のために偽のログインページへ誘導します。

不審なメールの特徴：判別方法

上記の例に限らず、次のようなメールには特にご注意ください。

• 不自然な日本語や不自然な言い回しが使われている
• 「重要」「緊急」「警告」「異常を検知しました」など、不安や焦りを煽る表現が使われている
• 身に覚えのない内容や、利用したことのないサービスに関するメールである
• 未払い料金や返金、請求金額など、お金に関する内容で対応を急かしている
• 送信元メールアドレスやドメインが、正規のものと異なる、または不自然である
• メール内のリンク先URLや添付ファイルが不審である
• ID・パスワードやクレジットカード情報などの入力を求められる

お客様へのお願い：推奨の対応

不審なメールを受信した場合は、被害を防ぐため、以下の対応を行うことを推奨します。

1. メール内のリンクやボタンをクリックしない
   身に覚えのないメールや、不審に感じるメールに記載されたリンクやボタンは開かないでください。
2. 個人情報を入力しない
   誤ってリンクを開いてしまった場合でも、住所・氏名・ID・パスワード・クレジットカード情報などの個人情報は絶対に入力しないでください。
3. 正規の方法で内容を確認する
   アカウント状況などを確認したい場合は、メール内のリンクを利用せず、普段ご利用のブックマークや公式サイトからログインするか、お取引先へ直接お問い合わせください。
4. 不審なメールは開封しない
   内容に少しでも不審な点があるメールは、返信したり、添付ファイルやリンクを開いたりしないでください。社内の情報システム担当者へ速やかにご相談ください。
5. 2要素認証（2段階認証・2FA）の設定
   パスワードが万が一漏洩した場合でも、2要素認証（2FA）を設定しておくことで、不正ログインのリスクを大幅に軽減できます（※）。セキュリティ向上のため、Google Authenticatorなどの認証アプリを利用した2要素認証の設定をお願いします。
   
   設定方法については、「2要素認証（2FA）を利用する」のヘルプページをご参照ください。
   
   ※2要素認証を突破する攻撃手法も存在するため、不正ログインを100%防げるものではありません。

本件に関してご不明な点や、不審なメールを受け取られた場合は、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

■本件に関するお問い合わせ先
メイクリープス株式会社 
サポート窓口
メールアドレス：support@makeleaps.com
問い合わせ対応時間　土日祝日を除く10:00~18:00（日本時間）

万が一被害に遭った場合は、最寄りの警察署や各都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口へご相談ください。
※参考：警視庁「フィッシング対策」フィッシングの被害に遭ったら

当社では、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、今後もセキュリティの強化とサービス品質の向上に努めてまいります。お客様におかれましても、安全にサービスをご利用いただくため、引き続きセキュリティにご配慮いただきますようお願いいたします。

今後ともご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。