1. 前払式支払手段の名称
郵送ポイント
2. 商号
メイクリープス株式会社
3. 支払可能金額等
お客様が購入または保有できる郵送ポイントに上限はございません。
4. 有効期限
ポイントの発行日によって有効期限が異なります。
- 2026年4月1日以降の発行ポイント：購入日から180日
- 2026年3月31日までの発行ポイント：有効期限なし
ただし、お客様が本サービスの利用を終了した場合（無料プランの終了、ユーザーまたは当社からの解約、当社のユーザーに対する利用禁止処分、その他理由を問わず本サービスの利用が終了した場合を含みます。）、未使用分の郵送ポイントはすべて失効します。
5. 苦情又は相談窓口
メイクリープス株式会社
〒153-0061 東京都目黒区中目黒3-1-5 YK中目黒ビル2F
メールアドレス：contact@makeleaps.com
操作・設定に関してご不明点のある方は、サービスログイン後に画面右下に表示される窓口からお問い合わせください。 詳細はこちら
6. 使用できる施設又は場所の範囲
当社が運営するクラウド型ビジネス文書作成・管理・郵送ツール「MakeLeaps」（以下「MakeLeaps」といいます）内で郵送代行サービスを利用するためにのみご利用いただけます。
7. 利用上の注意
・ポイント購入後の返金や払戻しには応じられません。お客様が本サービスの利用を終了した場合にも、未使用分のポイントについて返金はされません。ただし、法令上払戻しの義務がある場合には、法令に定める額を払い戻します。
・ポイントの譲渡、貸与はできません。
・システム障害やメンテナンスその他の事由により、一時的にポイントの利用ができない場合があります。
・ポイントの利用条件は、郵送代行サービスのご説明、郵送代行サービス利用規約、並びに、利用規約をご確認ください。
8. 未使用残高の確認方法
ポイントの残高は、「MakeLeaps」サービスへのログイン後、ホーム画面上でご確認いただけます。
9. 約款等
MakeLeaps利用規約、郵送代行サービス利用規約をご参照ください。
10. お客様の資金の保全方法
前払式支払手段の保有者の保護のための制度として、資金決済に関する法律の規定に基づき、前払式支払手段の毎年 3 月 31 日及び 9 月 30 日現在の未使用残高の半額以上の額の発行保証金を法務局等に供託等することより資産保全することが義務づけられております。万が一の場合、前払式支払手段の保有者は、資金決済に関する法律の規定に基づき、前払式支払手段に係る債権に関し、あらかじめ保全された発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。
11. 発行保証金の供託、発行保証金保全契約又は発行保証金信託契約の別及び相手方
当社は、東京法務局に金銭を供託することにより、お客様の資金を保全しております。
12. 無権限取引への対応方針
当社は、ポイント及びこれに係る取引に関する不正利用により発生した損失について、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、責任を負いません。